Tudjuk, hogy vállalkozása nem állhat le.
Az IVECO ON Uptime segítségével figyelemmel kísérheti és optimalizálhatja járműve üzemidejét. Szolgáltatások egész sorát dolgoztuk ki, amelyek mindig rendelkezésre állnak, hogy támogassák Önt, ha problémája adódna járművével.
Ön sohasem maradhat magára, Ügyfélcentrumunk ugyanis mindenkor segít munkában tartani járművét és minden szükséges segítséget biztosít.
IVECO TOP CARE
Az IVECO kiemelkedően gondoskodik Önről, mint prémiumügyfeléről, járműve hat órán belüli javításával is segítve Önt.
JÁRMŰFELÜGYELET ÉS TÁVOLI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS
A távdiagnosztikai eszköz, a távszolgáltatások és a távolról végzett szoftverfrissítések előrelátó szemléletet és maximális a jármű-üzemidőt kínálnak, adott esetben megelőzve az esetleges meghibásodásokat és állásidőket.
ASSISTANCE NONSTOP SEGÉLYSZOLGÁLAT
Az IVECO Ügyfélcentrum (IVECO Customer Centre) a nap 24 órájában és a hét minden napján rendelkezésre áll, segélyszolgálatával 36 európai országban támogatva az ügyfeleket, hogy munkában tarthassák járműveiket.
NEMZETKÖZI SEGÉLYSZOLGÁLAT AZ ÖN JÁRMŰVE SZÁMÁRA
80 operátorból álló csapat garantál 10 nyelven azonnali kapcsolatfelvételt, értesítve a műszaki meghibásodás helyszínéhez legközelebbi IVECO szervizközpontot. A segélynyújtás folyamata során az Ügyfélcentrum folyamatosan tájékoztatja Önt, s gondoskodik róla, hogy a jármű a lehető leggyorsabban visszatérhessen az utakra.
A gépkocsi műszaki meghibásodása esetén Ön háromféle módon érheti el az IVECO Nonstop Műszaki Segélyszolgálatot (IVECO Assistance Non-Stop):
- telefonon – 0080048326000 (díjmentes*) vagy +390689386582 (díjköteles)
- a fedélzeti telematikai rendszerről egy kattintással továbbítva a jármű pozícióját
- az IVECO Non Stop alkalmazás használatával – Csupán egy kattintásra a segítség!
IVECO NONSTOP ALKALMAZÁS
Az IVECO Nonstop alkalmazás (IVECO Non Stop App) a jármű javítási munkáinak előjegyzésére is igénybe vehető – és nem csupán vészhelyzetben. Válassza ki a kívánt időszakot és helyszínt, és az alkalmazás visszaigazolja előjegyzését.
